Posíláte jeden životopis za druhým, k tomu pečlivě sepisujete motivační dopis, ale odpovědi se nikdy nedočkáte? Nejste rozhodně sami, potíže s hledáním práce má většina Čechů. Mnohdy za zamítnutím ale nestojí ani člověk, proč je tedy personalizujeme?
Velká část firem dnes používá systémy pro automatizované třídění přihlášek, které se označují zkratkou ATS, z anglického Applicant Tracking System. Tyto systémy zpracovávají životopisy ještě předtím, než se k nim dostane jakýkoliv personalista, hodnotí jejich strukturu, konzistenci a relevanci vůči požadavkům z inzerátu.
Teprve životopisy, které projdou tímto hodnocením, skončí na stole člověka, který může skutečně něco rozhodnout. Ostatní zmizí bez komentáře, bez zpětné vazby a bez jediné věty vysvětlení.
Šablony se sloupci, ozdobnými prvky nebo textem vloženým do obrázků vypadají na obrazovce profesionálně, ale mnoho automatizovaných systémů má s takovým formátováním vážný problém. Pokud software nedokáže správně načíst text z grafického prvku nebo složité tabulky, vyhodnotí dokument jako nekompletní nebo nečitelný. Čistý životopis bez zbytečné grafiky proto není otázkou vkusu, ale praktickou nutností, pokud chcete, aby vaše zkušenosti systém vůbec zaregistroval.
Zkušenější uchazeči narážejí na specifický problém: jejich životopisy jsou psané jazykem, který byl standardem před dvaceti lety, ale dnešní systémy ho nemusejí správně přiřadit k moderním požadavkům.
Obecný výraz „vedení lidí” může systém přehlédnout tam, kde inzerát hledá „team leadership”, slovo „administrativa” neodpovídá termínu „administrative operations” a fráze „práce na počítači” nenahradí konkrétní nástroje jako Excel, ERP nebo CRM. Nejde o přetvářku, jde o to, aby systém dokázal vaše skutečné zkušenosti propojit s tím, co firma hledá.
Životopisy plné popisů toho, co jste měli na starosti, jsou pro systémy i personalisty těžko uchopitelné, protože z nich není jasné, co konkrétního jste za svoji kariéru přinesli. Věta „zodpovídal jsem za vedení týmu” říká velmi málo ve srovnání s tím, když uvedete, že jste vedli tým deseti lidí, zkrátili dobu zpracování o čtvrtinu nebo spravovali rozpočet v řádu milionů korun. Čísla jsou pro systémy lépe čitelná a pro personalisty okamžitě srozumitelná, protože jsou ověřitelná bez dalšího dotazu.
Klíčové schopnosti schované hluboko v textu pracovní historie jsou pro software obtížně dohledatelné a personalista je v rychlém čtení může snadno přehlédnout. Proto je důležité mít v životopise samostatnou sekci věnovanou dovednostem, kde přehledně uvedete nástroje, technologie, jazykové znalosti a certifikace. Personalisté i systémy tuto sekci prohledávají jako první a její absence může způsobit, že i zkušený kandidát působí na první pohled méně připraveně, než ve skutečnosti je.
Automatizované systémy hodnotí shodu životopisu s konkrétním inzerátem, a proto má univerzální dokument zaslaný všude stejný nižší šanci projít prvním filtrem než verze přizpůsobená dané roli. Nestačí změnit název pozice v záhlaví, je potřeba zkontrolovat klíčová slova v inzerátu a ujistit se, že se ve vašem dokumentu vyskytují ve správném kontextu. Pár minut úprav před každým odesláním může rozhodovat o tom, jestli systém váš životopis označí jako relevantní, nebo ho zařadí na konec fronty.
Firmy hledají spolehlivost, stabilitu, schopnost řešit problémy a odolnost v náročných situacích, a to jsou přesně vlastnosti, které zkušenější uchazeči mají a které jejich mladší konkurenti teprve sbírají. Personalisté je ale v životopisech mohou snadno přehlédnout, protože jsou formulované příliš obecně nebo schované za popisy pracovní náplně. Konkrétní příklady ze skutečné praxe jsou vždy přesvědčivější než jakékoli obecné tvrzení a právě ony dokážou bohatou kariéru proměnit ve skutečnou výhodu.
Upravit životopis neznamená stát se někým jiným nebo nafouknout vlastní zkušenosti, ale naučit se mluvit o tom, co skutečně umíte, způsobem, kterému rozumí jak software, tak člověk. Začněte tím nejjednodušším: zkontrolujte formát, doplňte sekci dovedností a upravte terminologii podle konkrétního inzerátu. Zpětná vazba od kariérního poradce nebo někoho z HR vám řekne víc než desítky odeslaných přihlášek bez odpovědi, a někdy stačí jediný konkrétní komentář k tomu, aby se věci daly do pohybu.
Zdroje: Úřad práce ČR, Investice.cz
